ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА AXIOMUS (ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)

Организатор (Исполнитель): «ИП «BILIM STUDY»» Адрес: Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы Платформа: axiomus.org Дата вступления в силу: с момента публикации документа на сайте

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Лицо, принявшее (акцептовавшее) условия Оферты, считается заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания услуг.

1. Термины

1.1. Исполнитель — «ИП «BILIM STUDY»», владелец платформы axiomus.org и организатор Олимпиады.

1.2. Заказчик (Участник) — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее услугу участия в Олимпиаде. За несовершеннолетнего акцепт совершает его законный представитель (родитель, опекун, попечитель), который несёт ответственность за все последствия.

1.3. Услуга — предоставление возможности однократного участия в онлайн-олимпиаде на платформе axiomus.org, автоматическая проверка ответов, вывод результата и формирование электронного наградного документа (диплома или сертификата) по результату.

1.4. Правила — опубликованные на сайте «Правила проведения онлайн-олимпиады Axiomus». Правила являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.5. Акцепт — проставление Заказчиком отметки о согласии в форме участия и оплата участия в полном объёме.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в порядке, установленном настоящей Офертой и Правилами, а Заказчик — принять и оплатить её.

2.2. Услуга оказывается дистанционно, в электронном виде. Документ на материальном носителе (бумаге), почтовое отправление или иной материальный результат в предмет настоящего Договора не входят.

2.3. Наградной документ является поощрительным документом, выдаваемым по внутренней политике Исполнителя. Он не является документом об образовании государственного образца, удостоверением о повышении квалификации, документом об аттестации или присвоении категории. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью понимает это.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение определённого результата (диплома определённой степени, балла или вида награды). Результат зависит только от ответов Заказчика.

3. Акцепт и момент заключения договора

3.1. Оферта считается акцептованной, а договор заключённым в письменной форме с момента совместного выполнения двух действий:

в форме участия проставлена отметка о согласии с Правилами и обработкой персональных данных;
участие оплачено в полном объёме.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты, Правил и Политики конфиденциальности, понимает их и принимает безоговорочно.

3.3. При несогласии с условиями Оферты лицо не должно совершать акцепт, то есть не должно производить оплату.

3.4. Договор не требует подписания Сторонами, проставления печати или обмена бумажными экземплярами и признаётся заключённым в письменной форме в соответствии со статьёй 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

4. Стоимость услуги и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается в тенге на странице выбранного направления на сайте; указанная цена является договорной ценой по настоящей Оферте.

4.2. Оплата производится через платёжный сервис Kaspi Pay единовременно в полном объёме. Рассрочка, отсрочка или частичная оплата не предусмотрены.

4.3. Производя оплату, Заказчик соглашается также с условиями платёжной системы. Исполнитель не отвечает за работу платёжной системы, её комиссии и задержки с её стороны.

4.4. Фискальный чек формируется автоматически в системе Kaspi Pay и доступен Заказчику в приложении Kaspi.

4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуги. Новая цена применяется только к платежам после её публикации; стоимость ранее оплаченной услуги не пересчитывается.

4.6. Один успешный платёж даёт право на одно прохождение теста. Повторное прохождение требует новой оплаты.

5. Момент оказания услуги

5.1. Стороны считают Услугу оказанной в полном объёме и надлежащего качества с момента предоставления Заказчику доступа к тесту (уникального кода участия или ссылки на тест).

5.2. Если Заказчик не открыл тест, не начал, не завершил его или недоволен результатом, это не означает, что Услуга не оказана или оказана ненадлежащим образом.

5.3. Заказчик согласен, что отдельный акт приёмки Услуги не составляется и не требуется. Если в течение 24 (двадцати четырёх) часов после предоставления доступа к тесту через техническую поддержку не поступило письменное возражение, Услуга считается принятой без замечаний.

6. Условия возврата денег

6.1. Поскольку Услуга оказывается в электронном виде немедленно и её результат индивидуален (наградной документ с ФИО Заказчика), оплата не возвращается ни в каких случаях, кроме единственного, прямо указанного в пункте 6.2.

6.2. Деньги возвращаются только в случае, если из-за технической неисправности в системе Исполнителя Заказчик после оплаты вообще не смог получить доступ к тесту и неисправность подтверждается серверными записями Исполнителя. В этом случае Исполнитель по своему выбору:

бесплатно предоставляет повторный доступ к тесту; или
если Заказчик отказывается от повторного доступа, возвращает уплаченную сумму полностью.

6.3. Особо отмечается: ни одно из следующих обстоятельств не является основанием для возврата:

Заказчик не начал тест, бросил его или не уложился во время;
неисправность интернет-соединения, устройства, браузера или электропитания Заказчика;
несогласие с полученным результатом, количеством верных ответов или степенью награды;
претензии к содержанию, дизайну наградного документа или к тому, что он не является документом государственного образца;
ошибка Заказчика при вводе своих данных (ФИО) — такая ошибка исправляется бесплатным перевыпуском документа через техническую поддержку;
изменение мнения Заказчика или утрата потребности в услуге;
признание результата недействительным за нарушение пункта 3.6 Правил.

6.4. Заявление по пункту 6.2 подаётся в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предоставления доступа к тесту через чат технической поддержки на сайте с указанием даты оплаты и ФИО участника. Заявления, поданные позже, не рассматриваются.

6.5. Заявление рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней. При решении о возврате сумма перечисляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых была оплата. Комиссия платёжной системы удерживается из суммы возврата.

6.6. Заказчик согласен, что законодательство Республики Казахстан «О защите прав потребителей» ограничивает право отказа от надлежаще оказанной и полностью исполненной услуги: по настоящему Договору Услуга исполняется немедленно согласно пункту 5.1.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к тесту после подтверждения оплаты;
после завершения теста автоматически вывести результат и сформировать наградной документ в электронном виде;
обеспечить возможность проверки подлинности наградного документа в разделе «Проверка» на сайте;
обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель вправе:

в одностороннем порядке изменять сроки, тематику, банк вопросов и стоимость Олимпиады;
проводить технические работы без предварительного уведомления;
при нарушении пункта 3.6 Правил признать результат недействительным, отказать в выдаче награды и не возвращать оплату;
отказать в обслуживании лицу, злоупотребляющему платформой, использующему автоматизированные средства или пытающемуся нанести вред системе;
в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту.

7.3. Заказчик обязуется:

указывать свои данные верно и полностью и отвечать за их точность;
выполнять тест самостоятельно, без посторонней помощи;
не распространять третьим лицам вопросы теста, ответы на них или снимки экрана;
не передавать код участия и ссылку на тест другим лицам.

7.4. Заказчик вправе: получить Услугу, видеть свой результат, скачивать наградной документ неограниченное число раз и обращаться в техническую поддержку.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Программный код платформы, дизайн, тексты, банк вопросов, макеты наградных документов и все графические элементы являются исключительной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве.

8.2. Копирование, публикация, распространение, коммерческое использование вопросов теста или создание на их основе производных материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещены.

8.3. Наградной документ предоставляется Заказчику только для личного некоммерческого использования. Изменять документ, исправлять его номер, ФИО или иные реквизиты запрещено. При выявлении таких действий документ признаётся недействительным и исключается из реестра проверки.

9. Ответственность

9.1. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной по настоящему Договору.

9.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, моральный вред, ущерб репутации или косвенные убытки.

9.3. Исполнитель не отвечает за неудобства, связанные с интернет-соединением, устройством, программным обеспечением Заказчика, а также с работой сторонних сервисов (оператор связи, платёжная система, браузер, хостинг).

9.4. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и полностью безошибочную работу сервиса.

9.5. При форс-мажоре (стихийное бедствие, отключение электроснабжения или каналов связи, кибератака, решения государственных органов, военные действия, эпидемия и иные обстоятельства вне воли Сторон) Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств.

10. Разрешение споров

10.1. Споры в обязательном порядке разрешаются в претензионном порядке. Претензия подаётся письменно через техническую поддержку и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

10.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан, если законом не предусмотрено иное.

10.3. К настоящему Договору применяется материальное право Республики Казахстан.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются к акцептам, совершённым после этого. Ранее заключённые договоры исполняются в редакции, действовавшей на момент акцепта.

11.2. Заказчик самостоятельно отвечает за ознакомление с актуальной редакцией текста Оферты.

11.3. Если какой-либо пункт настоящей Оферты будет признан недействительным, остальные пункты сохраняют силу.

11.4. Оферта, Правила и Политика конфиденциальности вместе составляют полное соглашение Сторон.

11.5. Текст Оферты опубликован на казахском и русском языках. При расхождении текстов стороны руководствуются текстом на казахском языке.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: «ИП «BILIM STUDY»» Адрес: Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы Сайт: axiomus.org Техническая поддержка: через чат поддержки на сайте

Публичная оферта